Deux facteurs (2FA)
L'authentification à deux facteurs (2FA, appelée « Vérification en deux étapes » dans Swiss21) renforce la sécurité de votre compte en exigeant un code temporel supplémentaire issu d'une application d'authentification en plus de l'e-mail et du mot de passe. Cela protège nettement mieux l'accès à votre compte Swiss21 contre les accès non autorisés, en particulier lorsque vous travaillez avec des données d'entreprise sensibles.
Chemin(s) vers la section Authentificateur
Vous accédez à la section Authentificateur via le chemin Paramètres > Utilisateur > « Vérification en deux étapes » > Authentificateur. Vous pouvez également ouvrir l'authentificateur via d'autres sections de paramètres de votre profil utilisateur, qui renvoient également vers cette page de gestion de l'authentification à deux facteurs (p. ex. d'autres paramètres de sécurité ou de connexion). Les deux chemins mènent à la même page d'authentificateur où vous pouvez configurer, modifier ou supprimer votre vérification en deux étapes.
Configuration de la vérification en deux étapes
Connectez-vous au portail Swiss21, ouvrez Paramètres > Utilisateur et cliquez sur le bouton « Vérification en deux étapes » pour accéder à la section Authentificateur. Installez une application d'authentification sur votre smartphone (p. ex. Google Authenticator, Microsoft Authenticator ou FreeOTP) et scannez le code QR affiché dans la section Authentificateur pour lier votre compte Swiss21 à l'application. Saisissez ensuite le code de vérification généré par l'application comme mot de passe unique, donnez un nom à votre smartphone et cliquez sur Enregistrer pour activer la vérification en deux étapes. Dès la prochaine connexion, vous devrez saisir le code actuel de votre application d'authentification en plus de votre e-mail/mot de passe.
Utilité et particularités
Avec la vérification en deux étapes activée, votre compte est protégé même si quelqu'un connaît votre mot de passe, car l'accès est impossible sans le code actuel de votre application d'authentification. Si vous vous connectez avec Apple ou Microsoft au lieu d'un mot de passe classique, vous pouvez alternativement utiliser l'authentification à deux facteurs activée chez ces fournisseurs ; la protection est alors assurée directement par le prestataire concerné. Vous pouvez ainsi décider librement si vous souhaitez utiliser l'authentificateur intégré de Swiss21 ou la 2FA d'un fournisseur d'identité fédéré.
Remarques, désactivation et perte du smartphone
Un seul appareil peut être enregistré comme deuxième facteur par compte utilisateur dans la section Authentificateur.
Si vous n'avez plus besoin de la vérification en deux étapes, rendez-vous à nouveau sous Paramètres > Utilisateur > « Vérification en deux étapes » et supprimez le deuxième facteur enregistré dans la section Authentificateur à l'aide de l'icône de corbeille. Veuillez noter que votre compte ne sera alors plus protégé que par l'e-mail et le mot de passe. Si vous perdez votre smartphone ou n'avez plus accès à votre application d'authentification, veuillez contacter immédiatement le support Swiss21 via le helpdesk afin que votre identité puisse être vérifiée et l'accès à votre compte rétabli. Après une réinitialisation, vous pouvez reconfigurer la vérification en deux étapes sur un nouvel appareil dans la section Authentificateur afin de rétablir votre niveau de protection habituel.