Zwei-Faktor (2FA)
Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA, in Swiss21 „Zwei-Schritt-Verifizierung“) erhöht die Sicherheit Ihres Kontos, indem neben E‑Mail und Passwort ein zusätzlicher zeitbasierter Code aus einer Authenticator-App verlangt wird. Damit wird der Zugang zu Ihrem Swiss21 Konto deutlich besser gegen unbefugte Zugriffe geschützt, insbesondere wenn mit sensiblen Unternehmensdaten gearbeitet wird.
Pfad(e) zum Bereich Authentifikator
Sie erreichen den Bereich Authentifikator grundsätzlich über den Pfad Einstellungen > Benutzer > „Zwei-Schritt-Verifizierung“ > Authentifikator. Zusätzlich können Sie den Authentifikator auch über weitere Einstellungsbereiche Ihres Benutzerprofils öffnen, welche ebenfalls auf diese Seite zur Verwaltung der Zwei-Faktor-Authentifizierung verweisen (z.B. weitere Sicherheits- oder Login-Einstellungen). Beide Wege führen auf dieselbe Authentifikator-Seite, in der Sie Ihre Zwei-Schritt-Verifizierung einrichten, anpassen oder entfernen können.
Einrichtung der Zwei-Schritt-Verifizierung
Melden Sie sich im Swiss21 Portal an, öffnen Sie Einstellungen > Benutzer und klicken Sie auf den Button „Zwei-Schritt-Verifizierung“, um in den Bereich Authentifikator zu gelangen. Installieren Sie auf Ihrem Smartphone eine Authenticator-App (z.B. Google Authenticator, Microsoft Authenticator oder FreeOTP) und scannen Sie im Authentifikator-Bereich den angezeigten QR‑Code, um Ihr Swiss21 Konto mit der App zu verknüpfen. Anschliessend geben Sie den von der App generierten Verifizierungscode als einmaliges Passwort ein, vergeben Ihrem Smartphone einen Namen und klicken auf Speichern, um die Zwei-Schritt-Verifizierung zu aktivieren. Ab dem nächsten Login müssen Sie zusätzlich zu E‑Mail/Passwort jeweils den aktuellen Code aus Ihrer Authenticator-App eingeben.
Nutzen und Besonderheiten
Mit aktivierter Zwei-Schritt-Verifizierung ist Ihr Konto auch dann geschützt, wenn jemand Ihr Passwort kennt, da ohne den aktuellen Code aus Ihrer Authenticator-App kein Zugriff möglich ist. Wenn Sie sich statt mit einem klassischen Passwort mit Apple oder Microsoft anmelden, können Sie alternativ die dort aktivierte Zwei-Faktor-Authentifizierung nutzen; die Absicherung erfolgt dann direkt über den jeweiligen Anbieter. Damit können Sie flexibel entscheiden, ob Sie den integrierten Authentifikator von Swiss21 oder die 2FA eines föderierten Identitätsanbieters verwenden möchten.
Hinweise, Deaktivierung und Verlust des Smartphones
Pro Benutzerkonto kann im Bereich Authentifikator jeweils ein Gerät als zweiter Faktor hinterlegt werden.
Wenn Sie die Zwei-Schritt-Verifizierung nicht mehr benötigen, gehen Sie erneut zu Einstellungen > Benutzer > „Zwei-Schritt-Verifizierung“ und entfernen im Bereich Authentifikator den hinterlegten zweiten Faktor über das Papierkorb-Symbol. Bitte beachten Sie, dass Ihr Konto danach nur noch durch E‑Mail und Passwort geschützt ist. Sollten Sie Ihr Smartphone verlieren oder keinen Zugriff mehr auf Ihre Authenticator-App haben, informieren Sie bitte umgehend den Swiss21 Support über das Helpdesk, damit Ihre Identität geprüft und der Zugang zu Ihrem Konto wiederhergestellt werden kann. Nach einem Zurücksetzen können Sie die Zwei-Schritt-Verifizierung auf einem neuen Gerät im Authentifikator-Bereich erneut einrichten und so Ihren gewohnten Schutz wiederherstellen.