Nutzen
Auf der Seite Benutzerkonto bearbeiten können Sie die Grunddaten Ihres persönlichen Swiss21-Benutzerkontos anpassen. Dazu gehören Ihre E‑Mail-Adresse, Ihr Vorname und Ihr Nachname, die in allen angebundenen Swiss21‑Applikationen verwendet werden.
Nutzen
- Aktualisierung der Kontaktadresse, damit Systemmeldungen, Bestätigungscodes und Supportinformationen immer an die korrekte E‑Mail gesendet werden.
- Einheitliche Anzeige Ihres Namens in Rechnungen, Benachrichtigungen und innerhalb des Portals.
- Voraussetzung für gewisse Funktionen wie Identitätsbestätigung oder Passwort-Zurücksetzen, da diese an die hier hinterlegte E‑Mail gebunden sind.
Vorgehen
- Öffnen Sie im Swiss21‑Portal links den Bereich Benutzerkonto und dort den Punkt Benutzerkonto bzw. Benutzerin bearbeiten.
- Passen Sie im Formular die Felder E‑Mail, Vorname und Nachname nach Bedarf an.
- Klicken Sie anschliessend auf Speichern, um die Änderungen zu übernehmen, oder auf Abbrechen, um zurückzukehren, ohne zu speichern.
Hinweise und Tipps
- Felder mit Stern (*) sind Pflichtfelder; ohne diese Angaben kann das Benutzerkonto nicht gespeichert werden.
- Wenn Sie die E‑Mail-Adresse ändern, müssen Sie diese eventuell erneut verifizieren; achten Sie darauf, dass Sie Zugriff auf das neue Postfach haben, um Bestätigungs‑ oder Sicherheitscodes zu empfangen.
- Sollte eine Meldung erscheinen, dass ein Feld nicht korrekt ausgefüllt ist, prüfen Sie die Schreibweise der E‑Mail-Adresse sowie, ob alle Pflichtfelder ausgefüllt wurden.
- Falls Sie keinen Zugriff mehr auf die bisherige E‑Mail-Adresse haben und sich nicht anmelden können, wenden Sie sich bitte direkt an den Swiss21‑Support über den Helpdesk‑Bereich im Portal.