Utilité

Sur la page Modifier le compte utilisateur, vous pouvez adapter les données de base de votre compte utilisateur Swiss21 personnel. Cela comprend votre adresse e-mail, votre prénom et votre nom, qui sont utilisés dans toutes les applications Swiss21 connectées.

Utilité

• Mise à jour de l'adresse de contact afin que les notifications système, les codes de confirmation et les informations du support soient toujours envoyés à la bonne adresse e-mail.
• Affichage uniforme de votre nom dans les factures, les notifications et au sein du portail.
• Condition préalable à certaines fonctions telles que la vérification d'identité ou la réinitialisation du mot de passe, car celles-ci sont liées à l'adresse e-mail enregistrée ici.

Procédure

• Ouvrez la section Compte utilisateur dans le portail Swiss21 et sélectionnez Modifier le compte utilisateur.
• Adaptez les champs E-mail, Prénom et Nom selon vos besoins.
• Cliquez ensuite sur Enregistrer pour appliquer les modifications, ou sur Annuler pour revenir sans enregistrer.

Remarques et conseils

• Les champs marqués d'un astérisque (*) sont obligatoires ; sans ces informations, le compte utilisateur ne peut pas être enregistré.
• Si vous modifiez l'adresse e-mail, vous devrez éventuellement la vérifier à nouveau ; assurez-vous d'avoir accès à la nouvelle boîte de réception pour recevoir les codes de confirmation ou de sécurité.
• Si un message indique qu'un champ n'a pas été rempli correctement, vérifiez l'orthographe de l'adresse e-mail et si tous les champs obligatoires ont été complétés.
• Si vous n'avez plus accès à votre ancienne adresse e-mail et ne pouvez plus vous connecter, veuillez contacter directement le support Swiss21 via la section helpdesk du portail.