Digital Coach
Dans le dialogue Ajouter un Digital Coach, vous accordez un accès administrateur à un consultant externe ou interne afin qu'il puisse vous accompagner dans la configuration et l'utilisation de Swiss21.
Vous pouvez sélectionner une entreprise qui met à disposition des Digital Coaches, ou choisir directement un Digital Coach déjà enregistré dans la liste.
Utilité
Avec un Digital Coach associé à votre compte, vous obtenez rapidement de l'aide pour les questions relatives aux différentes applications, aux paramètres ou aux processus comptables.
Le coach peut se connecter à votre portail en cas de besoin, vérifier les configurations, analyser les erreurs et vous accompagner dans l'utilisation optimale de Swiss21.
Remarques et conseils
- Vous ouvrez le dialogue via la section Gestion des utilisateurs dans la partie Digital Coach à l'aide du bouton Ajouter un Digital Coach.
- Dans la liste déroulante Entreprise, vous ne voyez que les entreprises qui mettent à disposition des Digital Coaches ; sélectionnez l'entreprise dans laquelle votre Digital Coach est employé.
- Vous pouvez également sélectionner directement une personne dans le champ Digital Coach parmi la liste des coaches disponibles.
- En cliquant sur Enregistrer, l'accès est mis en place immédiatement ; vous pouvez le supprimer à tout moment par la suite.
- N'accordez l'accès Digital Coach qu'à des partenaires de confiance, car ils disposent de droits d'administrateur étendus au sein de l'entreprise concernée.
- Si vous collaborez avec plusieurs fiduciaires ou consultants externes, vous pouvez sélectionner un Digital Coach différent pour chacune de vos entreprises, selon l'entreprise dans laquelle le coach est employé.
- Supprimez un Digital Coach dès que la collaboration est terminée afin d'éviter des accès administrateur inutiles.